Die nächste Schulung findet statt
am 10.08.2023 von 09:00 bis 12:30 Uhr.
Es ist keine vorherige Anmeldung erforderlich und die Teilnahme ist kostenfrei.
Die Einwahldaten für die Schulung am 10.08.2023 werden voraussichtlich am 03.08.2023 auf dieser Seite veröffentlicht.
Inhalte und Ablauf der Schulung:
- 9:00 – ca. 09:40 Uhr: Allgemeine Informationen zum Wirtschafts-Service-Portal.NRW (WSP.NRW)
- ca. 9:40 – 10:00 Uhr: Vorstellung eines Formulars (aus Bürger:innen-Perspektive)
- 10:00 – ca. 12:30 Uhr: Einführung in das Jira-Ticketsystem sowie spezifische Erläuterungen des Jira-Ticketsystems in Bezug auf die verschiedenen Bezahlszenarien (vorgelagerte Zahlung, nachgelagerte Zahlung, Mischzahlung (Vorschuss- und Restgebühr)) inkl. Vorgehensweise bei der Bearbeitung von Anträgen
Es wird eine Teilnahme über Computer empfohlen, da während der Schulung der Bildschirm geteilt wird. Ein separates Einwählen über Telefon ist möglich.
Zur Vorbereitung auf die Schulung wird die vorherige Einsicht der FAQ-Listen unter folgendem Link empfohlen: https://wsp-veroeffentlichungen.nrw/faq/.
Die nächsten Termine für Online-Schulungen zum Jira-Ticketsystem sind voraussichtlich:
- 10.11.2023
- 02.02.2024