Das Jira-Ticketsystem

Das Jira-Ticketsystem ist das nachgelagerte System des Wirtschafts-Service-Portal.NRW (WSP.NRW) für die zuständigen Stelle.

Allgemein

Nachfolgend finden Sie Anleitungen, die für jede Verwaltungsleistung gültig sind:

Informationen zu spezifischen Online-Diensten finden Sie hier.

Weiterführende Informationen zu untenstehenden Themen finden Sie hier.

  • Zuordnung der Gebühren zum Vorgang im Jira-Ticketsystem
  • Rückerstattung von Gebühren im Wirtschafts-Service-Portal.NRW
  • Nachträgliche Korrekturen/Ergänzungen von Anzeigen/Anträgen
  • Benachrichtigungsmails an die zuständigen Stellen
  • Warnsystem
  • Anbindung zum Fachverfahren (nur für Gewerbeanzeigen)
Anzeigeverfahren

Der Jira-Vorgang bei einer vorgelagerten oder keiner Zahlung sowie MIT einer automatisierte erstellten Empfangsbescheinigung​

Diese Anleitung ist gültig für jedes Anzeigeverfahren mit einer vorgelagerten oder keiner Zahlung sowie mit einer automatisiert erstellten Empfangsbescheinigung. Das Dokument gilt in Verbindung mit der allgemeinen Jira-Anleitung (s. o.).

Der Jira-Vorgang bei einer vorgelagerten oder keiner Zahlung sowie OHNE einer automatisierte erstellten Empfangsbescheinigung​

Diese Anleitung ist gültigfür jedes Anzeigeverfahren mit einer vorgelagerten oder keiner Zahlung sowie ohne einer automatisiert erstellten Empfangsbescheinigung. Das Dokument gilt in Verbindung mit der allgemeinen Jira-Anleitung (s.o.).

Das Schulungsvideo unter „Der Jira-Vorgang bei einer vorgelagerten oder keiner Zahlung MIT einer automatisiert erstellten Empfangsbescheinigung“ kann für dieses Szenario ebenfalls zur Orientierung herangezogen werden.

Antragsverfahren

Der Jira-Vorgang bei einer Mischzahlung

Diese Anleitungen sind gültig für jedes Antragsverfahren mit einer Vorschuss- und Restgebühr. Das Dokument gilt in Verbindung mit der allgemeinen Jira-Anleitung (s. o.).

Der Jira-Vorgang bei einer nachgelagerten Zahlung ​

Diese Anleitung ist gültig für jedes Antragsverfahren mit einer nachgelagerten Zahlung. Das Dokument gilt in Verbindung mit der allgemeinen Jira-Anleitung (s. o.).

 

Der Jira-Vorgang bei einer nachgelagerten Zahlung ohne digitale Übermittlung der Verwaltungsentscheidung​

Diese Anleitung ist gültig für jedes Antragsverfahren mit einer nachgelagerten Zahlung OHNE digitale Übermittlung der Verwaltungsentscheidung. Das Dokument gilt in Verbindung mit der allgemeinen Jira-Anleitung (s. o.).

Der Jira-Vorgang bei einer vorgelagerten Zahlung​

Diese Anleitung ist gültig für jedes Antragsverfahren mit einer vorgelagerten Zahlung. Das Dokument gilt in Verbindung mit der allgemeinen Jira-Anleitung (s. o.).